Дмитрий Демешин потребовал подвигов от чиновников, ответственных за здравоохранение
Принцип клиентоцентричности внедряют в поликлиниках и больницах
Губернатор Дмитрий Демешин поделился в социальных сетях своим видением развития здравоохранения в Хабаровском крае. Он подчеркнул, что если запись к врачу в удобное время невозможна по объективным причинам, пациенту должны предложить альтернативные варианты. Глава региона заявил, что каждое обращение за медицинской помощью должно рассматриваться индивидуально и доводиться до завершения.
Несмотря на объективные вещи — увеличение числа врачей и улучшение материально-технической базы больниц и поликлиник, губернатор считает ситуацию в здравоохранении далекой от идеальной, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Здоровье Хабаровский перинатальный центр получил новые реанимационные машины На их приобретение было потрачено 22 миллиона рублей
И тут главной новацией должно стать, в частности, внедрение принципа клиентоцентричности в работу учреждений здравоохранения, считает Дмитрий Демешин. Жалобы на медицину чаще всего звучат на его личных приемах и встречах с жителями. Именно поэтому Дмитрий Демешин буквально требует от профильных чиновников ежедневных подвигов, перестройки всей системы здравоохранения, переориентацию ее на людей и конкретный результат. Кадровая перезагрузка, которую провел Дмитрий Демешин в социальном блоке правительства, помогла существенно улучшить ситуацию в сфере медицинской помощи. Здоровье Новый корпус туберкулёзной больницы в Хабаровске принял первых пациентов Здесь созданы все условия для лечения больных тяжелым недугом
Однако, губернатор решился на настоящую революцию в здравоохранении, которое оказывает первичную медицинскую помощь, – привнесении туда принципов клиентоцентричности. Пока пациент не получит нужную ему услугу, работа сотрудника регистратуры, который с ним общается, не считается сделанной.
Дмитрий Демешин требует от профильных чиновников резкого повышения уровня доступности и качества медицинской помощи. Подобный путь уже прошли другие регионы страны, такую систему намерен выстроить в крае и наш губернатор.
